「AIエージェントってナニ？」

まだまだ暑いですが、
少しずつ秋の気配がしてきましたね。

今日から、マクドナルドから期間限定で
月見バーガーが発売開始されますね。

和田家では、月見バーガーが
秋の訪れを知らせてくれます。笑

行列ができるほどの超人気メニューですが、
あくまで期間限定メニューとして提供する
マクドナルドの戦略は上手いですよね！

もうすぐ私がマクドナルドに
おつかいに行く日も近いでしょう。笑

食欲の秋を堪能していきましょう！

さて、本題に入ります。

本日は、

「AIエージェントってナニ？」

というテーマで話をしていきます。

生成AIが登場して1年余り。

すでに多くの経営者が
「ChatGPTを触ってみた」
「資料作成に使っている」
といった実感をお持ちだと思います。

しかし今、
AIの進化は次の段階へ進んでいます。

その名も「AIエージェント」。

従来の生成AIは、
言わば「便利な先生」でした。

調べたいことを聞けば答えてくれるし、
文章を作らせれば形にしてくれる。

けれども、あくまで
“単発のタスク対応”にとどまっていました。

一方、AIエージェントは違います。

こちらが「ゴール」を伝えると、
自らタスクを分解し、優先順位をつけ、
外部システムと連携しながら結果を出していく。

しかも、長期記憶を持ち、
失敗から学習して成長していく。

これはもう「秘書」ではなく
「右腕」と呼べる存在です。

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中小企業にとってのインパクト

「うちは人が足りない」
「ベテラン社員の経験が属人化している」
中小企業経営者からよく聞く悩みです。

AIエージェントの強みは
まさにそこに効きます。

例えば、
ベテラン技術者の暗黙知を
エージェントに蓄積すれば、
退職してもノウハウは失われません。

さらに、営業担当者が一人で抱えていた
「お客様ごとの提案ストーリー」も、
エージェントが自動的に整理・最適化できる。

つまり、
「経験」と「知識」を
会社全体の資産に変えてくれるのです。

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実は「誰でも作れる」

「そんなことを言っても、プログラミングなんてできない」と感じる方も多いでしょう。

安心してください。

AIエージェントは専門知識がなくても
普段の日本語）に対応してくれます。

実際に、ある製造業の会社では
「AIエージェントによる暗黙知の蓄積」
を進めています。

熟練職人が長年の経験で培った
「勘どころ」をエージェントに学習させ、
次世代に引き継ぐ取り組みです。

こうした活用こそ、中小企業にとって
最も価値があるのではないでしょうか。

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「まだ様子見」でいいのか？

もちろん、導入初期は
「思った通りに動かない」
という場面もあります。

しかし、フィードバックを与えることで
エージェントは改善を繰り返し、
どんどん精度が高まっていきます。

まるで新人社員を育てるようなものです。

重要なのは「まず試すこと」。

そして
「小さな業務から代行させてみること」。

資料作成、メール文案、顧客リストの整理…。

こうした“隙間タスク”から始めれば、
現場に負担をかけずに導入を進められます。

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経営者に問われる視点

AIエージェントが広がる中で、
経営者が持つべき問いはシンプルです。

「どの業務をAIに任せるのか」
「どの知識をエージェントに残すのか」
この判断を誤れば、
単なる“高いおもちゃ”で終わります。

しかし、正しく設計すれば、間違いなく
「会社の未来を支える右腕」になります。

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まとめ

AIはもはや
“便利な先生”から“頼れる右腕”へ。

中小企業こそ、
その力を最も必要としています。

人手不足を嘆く前に。
ベテランの知識を失う前に。
あなたの会社も、
AIエージェントを「育てる」
第一歩を踏み出してみてください。

それでは、
本日の内容は以上とさせて頂きます。

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

次回配信をお楽しみに♪