「B to B の先が大事」

​​突然ですが、私は路上ライブが好きです。

マイク1本を持って見知らぬ大衆の前に立ち、
歌で夢を掴みとろうとする姿が私は大好きで、
暇さえあれば鑑賞して勇気をもらっています。

私は、野球部で主将を務めていた時も
感動的なサヨナラ勝ちをしても口パクで
校歌斉唱をしていたほどの音痴なので、
なおさら尊敬の念が絶えません。笑

そんなリスペクトもあり、路上シンガーと
商店街や店などで演奏して欲しい運営者を
つなぐマッチングシステム事業を立ち上げます！笑

クラウドファンディングを4月中旬から
開始する予定で準備を進めているところです。

随時、SNS等で情報発信をしていきますので
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さて、本題に入ります。


本日は、

「B to B の先が大事」

というテーマで話をしていきます。


このメルマガの読者の大半を占める
ものづくり企業の方(製造業や建設業)の
方は特に参考になる内容となっています。


ものづくり企業ではB to (B)で、売り先が
事業者である(B)の場合も多いですよね。

↑分かりやすくするために( )で囲っています。

この場合、
御社の商品にお金を支払って購入してくれる
お客様は一つ先の事業者(B)となります。


ただ、ビジネスの性質上、
この実際に購入してくれる事業者(B)が
最終消費者である事はほとんどありません。
​
事業者(B)は販売代理店や卸売業者などの
中間業者である事が多く、その先にはまだ
購入者が存在するハズです。


つまり、
B to (B) to “B” もしくは B to (B) to “C”
の形になるということです。

↑” ”がその先の購入者を表しています。


多くの企業は、実際にお金を払って
購入してくれる事業者(B)をお客様だと考え、
あの手この手で買ってもらおうとしています。


事業者(B)がお客様であることは事実なので
その考えも間違いではありませんが、
それでは不充分だと言わざるを得ません。
​
売上を今より伸ばそうと思うのであれば
その先にいる“B” や “C”に対してどのような
価値を提供できるのかを意識する事が大切です。


御社のお客様である事業者(B)にとっては、
“B” や “C”がお客様になります。


つまり、“B” や “C”にとって
有益な価値を盛り込んだ商品とすることが
御社のお客様である事業者(B)にとっても
より価値のある商品につながるわけです。
​
特に、
一つ先が“C”で最終消費者である場合、
その評価は市場シェアに直結します。

“C”から高い評価を得られた場合は
商品を納入する業者(B)の売上が伸びます。

事業者(B)の売上が伸びれば、
必然的に御社への注文増加に繋がります。


このように、目先のお客様だけではなく、
その先のお客様に対する提供価値を意識する
ことで自社の売上も伸ばす事が出来るのです。


よって、
商品設計や販促・営業戦略などをたてる際は
最低でも実際のお客様の一つ先までは
意識する事が重要です。


出来れば市場全体を俯瞰して、
自社商品がどのような商流をたどり、
どの範囲に影響を及ぼすのか把握したうえで、
より多くの方々に価値提供出来る戦略を
採用していって頂ければと思います。


狭い視野で考えていたときよりも
必ずや良い結果がついてくるはずです。

ぜひトライしていって頂ければ幸いです。

それでは、
本日の内容は以上とさせて頂きます。

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

次回配信をお楽しみに♪​