売上は「有り難う」の対価

​​​​​​​​​​​「ありがとう」の語源をご存知ですか？

仏教に由来する言葉のようで、
有る事が稀である、滅多に無い事という
言葉から「有り難し」「有り難い」となり、
「ありがとう」に繋がっているようです。

日ごろ、
当たり前や日常と感じていることも
実は有り難いことであり、
感謝の意を持って接した方が良いですよね。

私も常日頃から「ありがとう」と
口に出して伝えるようにしています。

家族円満の特効薬です。笑
ぜひ取り入れてみてください。



さて、本題に入ります。

本日は、

売上は「有り難う」の対価

というテーマで話をしていきます。



まず始めに、売上とは何でしょうか？


簡単に言うと、
顧客があなたの製品やサービスで
課題解決や願望達成が出来ることに対する
感謝の気持ちにお金を支払ってくれるのが売上です。


つまり、
「有り難う」という
感謝の気持ちが売上を生むのです。
​

では、
顧客が「有り難う」と言ってくれる製品や
サービスとはどのようなものでしょうか？


顧客は今いる現状と
「あるべき姿」「ありたい姿」のギャップを
解消して、明るい未来に行くために
お金を払って購入するのです。
​

逆に考えると、
今は「あるべき姿」にはなれていないわけです。

つまり、
「あるべき姿」は「有り難い」状態といえます。


そして、
ギャップが大きければ大きいほど
有るのが難しければ難しいほど
それに払う対価は大きくなるということです。


日用品などは、それを使って実現する姿との
ギャップがそこまで大きくはないため、
高い付加価値はつけにくいということです。


ギャップが大きく、
解決できる方法が希少であればあるほど、

「有り難い」訳ですから
高い付加価値をつけることが出来るのです。


注意をしていただきたいのは顧客は普段、
現状とありたい姿とのギャップなど
意識していないという点です。
​
なので、日用品などとは違い、
相応の高額商品を買ってもらいたい場合は
顧客と一緒に確認をしていく必要があります。


どんな姿になりたいのか、
どんな未来に行きたいのかを共有し、

それに対する
現在の立ち位置を確認する。


そして、
それらのギャップを共有することが大切です。

御社の商品で
ギャップを解決出来るのであれば提案する。


他の方法で解決可能な場合は
人によって考え方が違ったりしますが、
私の考えでは例え他社品であっても薦めます。


そうして、信頼を築いていくことで
ゆくゆくは結果として返って来るからです。


ぜひ皆さんも
顧客の「有り難い」を
解決していっていただければと思います♪


それでは本日の内容は以上とさせて頂きます。

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

次回配信をお楽しみに♪​