「同じ失敗を繰り返さない！」

​​​​​​​「笑いの日」である8月8日に
FUN SMILE株式会社を設立しました。

活躍の場を広げたい歌手と集客・売上を
向上させたい事業者のマッチングサービスや
コワーキングスペース運営をしていきます。

好きなこと・やりたいことで生きていく人を
応援し、笑顔をふやしていきます！

新会社設立により、
代表取締役、個人事業主、会社員、大学生の
立場をもつこととなりました。笑

なかなか面白き人生となってきています。笑




さて、本題に入ります。


本日は、

「同じ失敗を繰り返さない！」

というテーマで話をしていきます。



営業成績や売上が伸びないのは、
結局のところ、失敗＝失注している訳です。

そして、多くの場合は
同じ理由による失注を繰り返しています。

つまり、同じ失敗を繰り返しているのです。
​
小さい頃や新入社員のときに
「失敗はしても良いが、
同じ失敗を繰り返しては駄目だ」と
教わった経験があるのではないでしょうか？


もしかすると、貴方もそう教育をしている
立場にいるかもしれません。


ですが、
多くの企業や営業パーソンは同じ失敗を
繰り返してしまっているのが実情です。
​

ではなぜ、
同じ失注を繰り返してしまうのでしょうか？


それは、なぜ失注しているのかを
正確に把握出来ていないからです。


営業パーソンに「なぜ失注したのか？」と
尋ねると、色んな理由を口にすると思います。


顧客によって微妙に視点や表現が違うので
一見、違う理由のように感じてしまいます。


しかし、ほとんどの場合は、
本質的な理由は同じです。


代表的な失注理由には
以下のようなものがあります。
​
・第一印象で悪い印象を与えている。
・ニーズのない顧客に提案をしている。
・商品の価値が伝えられていない。
・ニーズに応えられていない提案である。
・他社との優位点が伝わっていない。


このような本質的な理由を
顧客は色んな表現で
営業パーソンに伝えたり、
アンケートに回答したりします。


そのため、
あたかも多種多様な失注理由があり、
打ち手が難しいような錯覚に陥るのです。


そして、明確な打ち手が打てないため、
同じ失敗を繰り返してしまうのです。


同じ失注を防ぎ、
営業成績を伸ばしていくためには、
「なぜ失注しているのか」の本質的な理由を
知ることが必要不可欠なのです。
​
正確な失注理由が分かれば、対策が打てます。


そして、その対策が正当なものであれば
効果が出ます。


そう、単純なことなのです。


一番重要な本質的な失注理由を知るためには
「聴く力」が必要です。


この「聴く力」は、とても重要なので、
また別の機会にお話させていただきます。


まずは、「なぜ失注しているのか」の理由を
把握出来ているか見つめ直してみましょう。


明確な理由が見えてこない場合は
今後も同じ失敗をする危険性が高いです。


よく精査をして、同じ失敗を
繰り返さないようにしていきましょう！


それでは、
本日の内容は以上とさせて頂きます。

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

次回配信をお楽しみに♪​