「いまさら聞けないマーケティングとセールス」

​​先日、息子に会うために神戸から
姪っ子達が遊びに来てくれました！

こないだまで赤ちゃんだった子が
大きくなって、息子を抱っこしてくれる。

感慨深い光景に涙が込み上げて来ました。

「はじめてのおつかい」を見ると
嗚咽するほど号泣する私。

リアル版だとどうなるのでしょうか。笑





さて、本題に入ります。

本日は、

いまさら聞けないマーケティングとセールス

というテーマで話をしていきます。


最近、USJや丸亀製麺をV字回復させた
森岡毅さんがメディアの脚光を浴びるなどで
「マーケティング」というワードを目にする
機会も増えたのではないでしょうか。
​
一方「セールス」は、日本では「営業」と
呼ばれる事が多いですよね。


では改めて、
「マーケティング」と「セールス」の違いは？
と聞かれたら、何と答えますでしょうか？


聴き馴染みのある言葉ですが、
ハッキリと答えるのは意外に難しいですよね。


一般的に「マーケティング」というと、
市場調査や他社分析をイメージすることが
多いのではないでしょうか。


私も商品開発をしていた20代前半の頃は、
そう思っていました。


実際に、当時勤めていた会社の
「マーケティング部」が担う役割も
市場調査や他社分析が主なものでした。



ですが、本質は違います。
​
“マネジメントの父”と称されるドラッカーは、


『マーケティングの理想は、
販売を不要にすることである。

マーケティングが目指すものは、
顧客を理解し、
製品とサービスを顧客に合わせ、
おのずから売れるようにすること』


と述べています。


つまり、
顧客のニーズを掴み、
製品とサービスをそれに合わせる事で、
顧客の方から「買いたい！」と
寄って来るような状態にする。



このような「売れる仕組み」をつくる事が
「マーケティング」と言えます。
​

一方、「セールス」つまり「営業」とは、
既に見えている、目の前にいる顧客に対して
販売をする事となります。



すごく簡単に表現すると、


自社商品・サービスを欲する人を見つけ出し、
目の前に連れて来るのがマーケティング。

連れて来た目の前の人に売るのがセールス。


となります。



どんなに良い商品や技術を持っていても
顧客の手に届き、実際に使ってもらい
喜びや感動を味わってもらわなければ
存在していないのと同じになってしまいます。



だからこそ「マーケティング」と「セールス」
を合わせた『売る力』がとても大事なのです。



「マーケティング」も「セールス」も
奥が深い分野ではありますが、
本質はシンプルです。





『顧客の立場で考え抜く』





それだけです。



それが出来れば、
必ず「売れる」ようになります！！


顧客の立場で考え抜き、
「売る力」を伸ばしていってください♪



それでは、
本日の内容は以上とさせて頂きます。

最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

次回配信をお楽しみに♪​